Уважаемые Клиенты! Нам очень важно Ваше мнение о нас! Если что-то не оправдало ваших ожиданий или, наоборот, превзошло их, мы бы хотели узнать об этом. Ваш отзыв будет обязательно услышан руководителем отдела контроля качества.

Добавить отзыв

Красноярск

Татьяна, Красноярск 07 января 2015 в 05:55

Дважды связывалась с вашими сотрудниками, просила подобрать тур, ни от одного из них не было ни разу обратной связи. С уважением, Т.Л.

Уважаемая Татьяна! Большое спасибо Вам, что сообщили о данном факте. Я прошу у Вас извинения от лица всей компании и от себя лично! Хочу заверить Вас, что все комментарии поступают к высшему руководству компании и мы всегда обращаем особое внимание на конкретные случаи, следуем советам и… Показать полностью »
Наталья, Красноярск 05 января 2015 в 06:18

Добрый и праздничный день !!!! С БАНКОМ ГОРЯЩИХ ПУТЕВОК ЕЗДИЛА 1 РАЗ! Благодарю девушек за их профессионализм, четкость и конкретность в работе!!!! Все очень быстро сделали!!!!!!Я летала по "ФАРТУНЕ", отель конечно не очень...... но, к компании у меня нет никаких претензий! Я то знала, что это "… Показать полностью »

Уважаемая Наталья! Огромное спасибо за столь теплые слова. От лица компании "Банк горящих туров" поздравляем Вас с прошедшими Новогодними праздниками. Желаем Вам в 2015 году массу ярких путешествий, положительных эмоций и море улыбок! Мы искренне рады, что Вы выбираете компанию “Банк горящих туров”… Показать полностью »
Анастасия, Красноярск 26 декабря 2014 в 04:57

Добрый день летали от Елизаветы в тайланд ,подобрала отель по всем нашим параметрам. Отличный специалист ,приветливая ,приятная девушка ) Будем и дальше летать с вашей компанией))) Рекомендую всем Елизавету)

Уважаемая Анастасия! Я благодарю Вас за выбор нашей компании и Ваши положительные комментарии о работе Елизаветы Дорогановой, нашего специалиста по туризму в ТРК "Планета". Особенно приятно узнавать, что ожидания наших клиентов оправдались. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас вновь… Показать полностью »
Сергей, Красноярск 22 декабря 2014 в 18:44

Все ок!Отдохнул в Египте с семьей славно с 12 по 19 декабря !Отдельная благодарность Лене .Она не смотря на завершение своего рабочего дня задержалась и оформила все бумаги и терпеливо отвечала на все мои вопросы .Подарила нам отдых .Супер !

Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за высокую оценку работы Елены Андреенко, нашего специалиста по туризму в ТРК "Планета". Я обязательно поделюсь Вашими приятными словами с коллегами из Красноярска и хочу Вас заверить, что именно такого рода комментарии вдохновляют нас поддерживать высокий уровень… Показать полностью »
Анна, Красноярск 15 декабря 2014 в 03:21

Хочу выразить благодарность менеджеру Марие Лучко (офис в ТРЦ "Планета") за доброжелательность, внимательное отношение к пожеланиям клиентов и оперативность)) В конце ноября покупали тур в Паттайю для мужа и ребенка, поставили достаточно жесткие сроки поездки, но Мария очень быстро подобрала нам… Показать полностью »

Уважаемая Анна! Благодарим Вас за высокую оценку работы Марии Лучко, нашего специалиста по туризму в ТРК "Планета". Приятно, что Вы отметили высокий профессионализм нашего сотрудника, ее внимательное отношение и доброжелательность, оперативность и индивидуальный подход. Мы искренне рады, что Ваш… Показать полностью »
Сергей, Красноярск 13 декабря 2014 в 10:59

Хотим выразить огромную благодарность Елене Андреенко за внимательное, доброе отношение. Елена очень вежливая, деликатная, компетентна в вопросах ее работы. Помогла нам удачно сделать выбор в поиске места для нашего отдыха, отель, город и т.д. Внимательно отнеслась к нашим индивидуальным… Показать полностью »

Уважаемый Сергей! От лица компании “Банк горящих туров” благодарим Вас за Ваш позитивный и подробный отзыв. Мы безумно рады тому, что помогли сделать Ваш отдых незабываемым. Для нас самой большой наградой является хорошее настроение и удовлетворенность наших клиентов. Приятно, что Вы отметили… Показать полностью »
Максим, Красноярск 20 октября 2014 в 14:00

Купили с супругой путевку в Тайланд в июле этого года на свадебное путешествие, оформили в рассрочку на пол года. Съездили отлично, туроператор Тезтур был как всегда на высоте, девушка в Офисе оформила нам все за 40 минут. Спасибо Банк))) Пожелания: Представительство в Железногорске.

Уважаемый Максим! Ваша оценка для нас очень важна и мы будем стараться и дальше предоставлять высокий уровень сервиса и подтверждать, оказанное нам доверие. Я обязательно поделюсь Вашими приятными словами с коллегами из г. Красноярск и хочу Вас заверить, что именно такого рода комментарии… Показать полностью »
Антонина, Красноярск 08 октября 2014 в 08:22

Моё мнение о данном заведении ужасное. Естественно оно сложилось благодаря "специалисту" который продал нам тур. Увидела на сайте банка горящих туров предложение с вылетом в Турцию на 4 дня. Так как возможности улететь на большее количество дней не было, пришлось рассмотреть этот вариант. Девушка… Показать полностью »

Уважаемая Антонина! Мы ценим, что Вы уделили время и поделились с нами своим важным мнением. Действительно, эта ситуация крайне неприятная. Ни один отзыв наших клиентов не остается без внимания. Каждый подобный случай тщательно проверяется и в случае подтверждения фактов, мы принимаем немедленные… Показать полностью »
Елена, Красноярск 07 августа 2014 в 11:14

Отдыхали с мужем в Пхукете с 20 июля по 2 августа 2014 года. Отельный гид Анна Коваленко - профессиональный сотрудник. Но отдых был испорчен ужасной организацией экскурсии на остров Пхи-Пхи. Несмотря на то, что Анна уверила нас, что во время тропического ливня или другой природной аномалии… Показать полностью »

Уважаемая Елена! Благодарю Вас за оставленный комментарий об организации экскурсии на остров Пхи-Пхи. Примите мое искреннее сочувствие. Представляю, что вы пережили за этот час во время шторма. Вы правильно сделали, что сообщили нам о данном инциденте. По указанному факту проводится служебное… Показать полностью »
Светлана, Красноярск 23 июля 2014 в 06:01

Спасибо за оперативность и организацию отдыха наших молодоженов. Специалист в своем деле, грамотно и умело подходит к своей работе. Лишний раз убедились, что Банк горящих туров "на высоте". Желаем Наталье Волокитиной успехов в работе.

Уважаемая Светлана! Позвольте поблагодарить Вас за доверие, которое Вы нам оказываете, на протяжении столь длительного времени, пользуясь услугами "Банка горящих туров" в г. Красноярск. Приятно слышать, что Вы так высоко оценили работу Натальи Волокитиной, старшего менеджера нашего фирменного офиса… Показать полностью »
Игорь, Красноярск 15 июля 2014 в 13:02

очень плохое обслуживание Елены. каждое слово надо вытянуть с неё. очень ленивая или не обедала

Уважаемый Игорь! Благодарим Вас за ценное замечание! Мы хотели бы подчеркнуть, что нашим главным приоритетом является отказ от компромиссов в отношении качества предоставляемых нами услуг, поэтому Ваши замечания имеют для нас огромную ценность. Они будут переданы в соответствующий отдел для… Показать полностью »
Елена, Красноярск 14 июля 2014 в 02:43

Добрый день! Пишу отзыв с опозданием. Хочу поблагодарить Юлию Сокуть, к которой обращаюсь не первый раз в подборе тура. В мае была в Турции, отель Ganita Garden Suit 5+ п. Конаклы (Алания). Отдых прошел безупречно!!! Юля подобрала этот отель, за что ей огромное спасибо!!! Вы молодцы!!! Успехов и процветания!!!

Уважаемая Елена! Позвольте поблагодарить Вас за доверие, которое Вы оказываете, на протяжении столь длительного времени, пользуясь услугами нашей компании в г. Красноярск. Особенно приятно узнать, что майский отдых в Турции превзошел Ваши ожидания. Уверена, что Юлии будет очень приятно получить… Показать полностью »
Лина, Красноярск 19 июня 2014 в 18:33

Брали здесь путевки в ноябре в Тайланд. По ценам действительно было одно из самых выгодных предложений. Увидели тур на сайте, приехали в офис, и купили именно этот тур, на тех же условиях. За 2 недели до вылета был даже небольшой выбор по отелям. Девушка нам подробно все рассказала, объяснила и из… Показать полностью »

Уважаемая Лина! Благодарю Вас за комментарий о работе фирменного офиса продаж “Банка горящих туров” в г. Красноярск. Главная награда для нас - довольные отзывы наших клиентов, которые возвращаются в Банк снова и снова. Огромное спасибо за то, что находите время поделиться благодарностями для нашей… Показать полностью »
Морозова гюзель, Красноярск 04 июня 2014 в 05:38

Ваш вышеуказанный сотрудник абсолютно не владела информацией о предложенном нам отеле,предлагая его как молодежный и особо развлекательный с твердой 4* и русскоговорящими туристами.В итоге оказалось,что русских там не видели уже как минимум более года..Отель с трудом дотягивает до 3* с немцами… Показать полностью »

Уважаемая Гюзель! Мы всегда стараемся сделать процесс подбора и покупки горящих туров максимально комфортным для наших клиентов . Ваше мнение очень важно для нас, комментарии дают возможность улучшать уровень сервиса и более полно удовлетворять пожелания клиентов. Благодарю Вас за комментарий о… Показать полностью »
Ксения, Красноярск 02 июня 2014 в 04:10

Добрый день, с 10.00 утра пытаюсь дозвониться в офис на ленина 115, по тел 2152565,2051545, с 10 часов утра(время начала рабочего дня) до 11 никто трубку так и не взял,вопрос почему ? и действительно ли офис на Ленина 115 с 10.00 работает?

Уважаемая Ксения! Большое спасибо Вам, что сообщили о данном факте. Я прошу у Вас извинения от лица всей компании и от себя лично за потраченное время! Сегодня утром спрос на горящие туры очень высок и, к сожалению, мы физически не успевали ответить на все входящие звонки. В течение 15 минут с вами… Показать полностью »
Любовь, Красноярск 17 мая 2014 в 16:29

Здравствуйте!Приобретали путёвку у Анастасии Колпаковой,в офисе на Ленина.Девочки все были свободны и иногда подключались к нашей беседе.Общаясь с сотрудницами, отметили для себя странное чувство будто мы давние знакомые...Ведь нередко ,в различных местах ,чувствуешь высокомерное к себе отношение...… Показать полностью »

Уважаемая Любовь! От лица компании “Банк горящих туров” хотелось бы выразить Вам искреннюю благодарность за столь теплые слова о наших коллегах в г. Красноярск. Мы очень рады, что Вы столь высоко оценили работу как Анастасии, так и всего коллектива, отметив позитивное отношение и профессионализм.… Показать полностью »
Елена, Красноярск 29 апреля 2014 в 07:11

Ездили в Тайланд, да и вообще за границу в первый раз с 14 по 25 апреля 2014 года. Покупали тур в Паттайю, Волокитина Наталья помогла подобрать для нас идеальный вариант, цены и качества тура было оптимальным. С перелетом проблем никаких не возникло, правда вот отель не много разочаровал. Мы… Показать полностью »

Уважаемая Елена! Благодарим Вас за то, что вы поделились своим ценным мнением с нами о работе фирменного офиса продаж “Банка горящих туров” в ТРК "Планета". Рады слышать, что вы высоко оценили работу Натальи Волокитиной, ей будет приятно полусить ваши слова благодарности. Всю информацию… Показать полностью »
Аня, Красноярск 14 марта 2014 в 12:25

Добрый день, у нас пожелание - в разделе поиск партнера для поездки - включите отдельно г, Железногорск, Это большой город в Красноярском крае и туристы из нашего города едут в аэропорт прямо из дома в а/порт минуя Красноярск и ищут партнера из Железногорска с трудом кликая на г, Красноярск, Спасибо

Уважаемая Ася! Большое спасибо за ценное пожелание! Действительно, город Железногорск - это ключевой город Красноярского края, где проживает большое количество наших постоянных клиентов. Я обязательно передам вашу информацию в отдел IT разработки. При технической возможности оно будет выполнено в… Показать полностью »
Николай, Красноярск 21 февраля 2014 в 05:20

здравствуйте очень рад что обратился в вашу фирму я ехал в первый раз и вел себя как слепой котенок ничего не знал меня дружелюбно встретила александра речка все разьяснила и подсказала помогла найти нужную путевку подсказала хороший отель в следующий раз обращусь только к этому сотруднику -очень… Показать полностью »

Уважаемый Николай, Благодарим Вас за высокую оценку работы Александры Речка, нашего специалиста по туризму в ТРК "Планета". Нам приятно знать, что Вы полностью остались довольны ее работой. Для нас огромная честь, что вы выбрали именно нашу компанию! Особенно приятно узнавать, что ожидания наших… Показать полностью »
Мария и анастасия, Красноярск 15 февраля 2014 в 10:50

Покупали тур в Паттайю, Марина помогла подобрать для нас идеальный вариант, цены и качества тура было оптимальным. С перелетом проблем никаких не возникло, отель был замечательным, в общем отдых удался на славу! Хотелось бы выразить огромную благодарность, в следующий раз обязательно обратимся вновь к Марине.

Уважаемые Мария и Анастасия! Благодарим Вас за высокую оценку работы Марины Лавришиной, нашего специалиста по туризму в г. Красноярск. Спасибо, что нашли время поделиться своим важным и высоко ценным отзывом для нас! Особенно приятно узнавать, что ожидания наших клиентов оправдались. Мы с… Показать полностью »

Реклама: cvgun.ru — создать резюме онлайн, используя бесплатные шаблоны и образцы резюме.

Новости показать все

График работы на июньские праздники

12-15 июня работаем ...

11.06.2025

Открылся офис "Банка горящих туров" в г. Киселевск

ТЦ "Центр", 3 этаж

08.05.2025

Банк Горящих Туров открыл продажу туров в Оман

Вылеты из Москвы, Екатеринбурга, Казани и Новосибирска

07.05.2025

График работы на майские праздники

29.04.2025

В ближайшие 2 месяца цены на зарубежные туры могут вырасти на 15-20%

Такой прогноз дал вице-президент Ассоциации Туроператоров России

10.04.2025

Банк Горящих Туров открыл продажи туров во Вьетнам

Прямые рейсы в Нячанг из Барнаула, Благовещенска, Владивостока, Иркутска, Красноярска, Новокузнецка, Новосибирска, Томска, Хабаровска

02.03.2025

ТУРЦИЯ: Лето 2025 - ранее бронирование до 25 апреля

Фиксируем курс в рублях. Бронируем без предоплаты с рассрочкой 0% на 90 дней

01.03.2025

Банк Горящих Туров открыл продажи туров в Турцию из Красноярска

Прямые рейсы в Анталью из Красноярска с 27 апреля 2025 г.

27.01.2025

Нам доверяют:

Наталья

Почему я летаю с Банком?

Раз 8-й или 9-й обратилась в Банк горящих туров, точно не помню. Удобный поиск на сайте, прекрасное обслуживание, офис с парковкой. Всегда вежливые менеджеры, готовые ответить на все вопросы. Жду в будущем больше вылетов в большее количество стран из Красноярска. Но это, конечно1

17.12.2024