Красноярск
(391) 20-46-200
круглосуточно
Вопрос эксперту
-
Роман, Тюмень 09 мая 2025 в 16:18Добрый день. Подскажите, Туры в египет из тюмени с вылетом 13 мая продаются? В приложении не дает и.нформации о рейсах, в приложении туи 13 мая тоже дает сбой, а на их сайте такиой даты даже не предлагают. Если же у вас открыта продажа на эти туры, то могу подьехать и оформить за наличные.Здравствуйте, Роман. Спасибо за обращение. Предложения на нашем сайте есть, актуальны на данный момент. Приобрести тур вы можете онлайн или в офисе продаж: г. Тюмень ул. 50 лет ВЛКСМ, 63 ТРЦ «Премьер», 1 этаж (3452) 54-74-22 - сотовый офиса 10:00-22:00, без выходных С уважением, Анастасия Семёнова
-
Елена, Москва 11 мая 2025 в 12:10Постоянный клиент. Не работает совсем поиск туров с айфона ( это не временно-давно см тур в турцию, не показывает инфу, висит)Здравствуйте, Елена. Написали Вам на электронную почту для решения проблемы С уважением, Алина Анисимова.
-
Анастасия, Москва 09 мая 2025 в 16:16Добрый день! У нас вылет в Турцию из Москвы 13 мая. В связи нестабильной работой аэропортов и множественной отменой рейсов, в случае, если наша авиакомпания отменит полностью рейс, то как будет осуществляться возврат тура? В целом, что вообще требуется делать? Хочется понимать алгоритм действий.Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за обращение. Если будут отменены рейсы, туристический оператор и авиакомпания предоставят алгоритм действий по данному случаю. Каждый раз он индивидуальный. С уважением, Анастасия Семёнова
-
Мария, Волгоград 08 мая 2025 в 02:56Подскажите, возможно ли тур оплатить ,точнее выставить счёт, чтобы оплатить долларовым счётомЗдравствуйте, Мария. Спасибо за обращение. Оплата возможно только рублями. С уважением, Марина Султанова
-
Елена, Кемерово 06 мая 2025 в 12:32Здравствуйте! Был забронирован тур на 3 человек, что нужно для того, чтобы отменить бронирование на 1 человека?Здравствуйте, Елена напишите на почту info@bankturov.ru с уточнением, что нужно запросить у туроператора С уважением, Вероника Свяжина
-
Максим, Красноярск 05 мая 2025 в 11:00Если отель не подтвердится, деньги возвращают сразу? У вас, вроде всегда так было. Недавно столкнулся с тем, что в у оператора f&s возвращали два дня. Или это зависит от способа оплаты? Где-то читал, что при сбп деньги резервирует банк, а если картой, то поступают сразу.Здравствуйте, Максим. Спасибо за обращение. Зачисление денежных средств, как правило, 1-5 рабочих дней. С уважением, Марина Султанова
-
Мария, Чита 04 мая 2025 в 16:19Здравствуйте, оформляла рассрочку ну нп кто так и не ответил?Здравствуйте, Мария. Спасибо за обращение. По вашему договору подтверждение от банка еще не поступило. Для более быстрого ответа просим обращаться по номеру телефона: 8-800 333 43 41 С уважением, Анастасия Семёнова
-
Александра, Махачкала 04 мая 2025 в 16:17Здравствуйте, Александра. Подскажите ваш вопрос? С уважением, Анастасия Семёнова
-
Елена, Москва 04 мая 2025 в 09:37Здравствуйте.Стали бронировать 3 тура,агент подтвердила стоимость и вылеты.Оплатили.После этого пришло письмо с просьбой оплатить подорожание тура.Хотим отказаться,т.к. для нас это дорого,как это сделать и вернуть деньги?Здравствуйте, Елена. Спасибо за обращение. Заявление на возврат направили на вашу электронную почту. С уважением, Анастасия Семёнова
-
Алена, Новосибирск 04 мая 2025 в 16:16Здравствуйте. Скажете, в турах из Новосибирска в Паттайю в авиабилеты у Аэрофлота входит багаж? Если да, то каким весом?Здравствуйте, Алена. Спасибо за обращение. Багаж в тур включен. 23 кг-багаж и 10 кг- ручная кладь на каждого туриста, кроме инфанта. С уважением, Анастасия Семёнова
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Реклама: cvgun.ru — создать резюме онлайн, используя бесплатные шаблоны и образцы резюме.
Нам доверяют:
Оксана
Оксана
Почему я летаю с Банком?
Обращаюсь в Банк горящих туров во второй раз. Привлекла цена, отель, звездность, расположение отеля и всё что в Банке горящих туров. Комфортное обслужитвание в офисе. Продолжайте так же предлагать множество форматов для отдыха.
29.08.2023